นโยบายความเป็นส่วนตัว

CAP99 ปกป้องข้อมูลของคุณ
โปร่งใส ปลอดภัย เป็นส่วนตัว
ตามมาตรฐาน PDPA

CAP99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด 1 มกราคม 2568 · เวอร์ชัน 2.5
cap99

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ CAP99

เราออกแบบทุกกระบวนการโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับแรก

เข้ารหัสทุกข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทุกครั้งที่ส่งผ่านระบบ ไม่มีทางที่ข้อมูลจะถูกดักจับระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

CAP99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

จำกัดการเข้าถึงข้อมูล

พนักงาน CAP99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตัวเองเท่านั้น ทุกการเข้าถึงข้อมูลถูกบันทึกและตรวจสอบได้

สอดคล้องกับ PDPA

นโยบายและกระบวนการจัดการข้อมูลของ CAP99 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

สิทธิ์ลบข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ CAP99 ได้ตลอดเวลา โดยต้องไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่ CAP99 ต้องปฏิบัติตาม

ควบคุมการรับข้อความ

สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการแจ้งเตือน ข่าวสาร และโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

1บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย CAP99 เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและครบถ้วนว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ CAP99 รวมถึงเว็บไซต์ cap99.ws แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของ CAP99 การที่สมาชิกสมัครใช้งานหรือยังคงใช้บริการ CAP99 ต่อไป ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

CAP99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามที่ระบุในหัวข้อที่ 8

หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงานของ CAP99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@cap99.ws ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย

2ข้อมูลที่ CAP99 เก็บรวบรวม

CAP99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินกว่าความจำเป็น

ประเภทข้อมูล ตัวอย่างข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ ยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทร อีเมล Line ID ติดต่อและแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน ชื่อธนาคาร เลขบัญชี (ไม่เก็บ PIN) ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ชนิดเกม ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ OS ความปลอดภัย
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศ จังหวัด (โดยประมาณจาก IP) ป้องกันการฉ้อโกง

นอกจากข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง CAP99 ยังเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกใช้บริการ เช่น Cookies เวลาและความถี่ในการเข้าสู่ระบบ และรูปแบบการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและระบบความปลอดภัยเท่านั้น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

CAP99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

  1. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ข้อมูลตัวตนและข้อมูลทางการเงินถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันว่าสมาชิกคือบุคคลที่ระบุจริง และเพื่อตรวจจับความพยายามในการสร้างบัญชีปลอมหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
  2. การให้บริการและดำเนินธุรกรรม — ข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลติดต่อจำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม และดูแลบัญชีสมาชิก
  3. การปรับปรุงบริการ — ข้อมูลการใช้งานและรูปแบบการเล่นถูกวิเคราะห์เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงการออกแบบระบบ และเพิ่มเกมหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  4. การสื่อสารและโปรโมชั่น — ข้อมูลติดต่อถูกใช้เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนสำคัญ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยที่การยกเลิกจะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่สำคัญ
  5. การปฏิบัติตามกฎหมาย — CAP99 อาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันตัวตน

CAP99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

cap99

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

โดยหลักการแล้ว CAP99 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตามมีกรณีที่การเปิดเผยข้อมูลอาจจำเป็นหรือได้รับอนุญาต ดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ CAP99 ว่าจ้าง — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค บุคคลเหล่านี้มีสัญญากับ CAP99 ที่กำหนดให้ต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกัน
  • หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล — ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย CAP99 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามและอาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • การป้องกันการฉ้อโกงระหว่างแพลตฟอร์ม — ในกรณีที่มีสัญญาณของกิจกรรมฉ้อโกงข้ามแพลตฟอร์ม CAP99 อาจแลกเปลี่ยนข้อมูลกับแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
  • การโอนกิจการ — หากมีการควบรวมกิจการหรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน โดย CAP99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลก่อนการโอน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล CAP99 จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและภายใต้ข้อกำหนดที่ปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกเท่านั้น

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

CAP99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

ประเภทของ Cookies ที่ CAP99 ใช้

  • Cookies ที่จำเป็น — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงระบบ ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • Cookies เพื่อการกำหนดค่า — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา หน้าโปรด เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ CAP99 ทำงานไม่สมบูรณ์

CAP99 ไม่ใช้ Cookies ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาหรือการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ การใช้ Cookies ทั้งหมดมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบน CAP99 เท่านั้น

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

CAP99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บอยู่ในฐานข้อมูลด้วย AES-256
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • ระบบติดตามและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • การสำรองข้อมูลหลายชั้นในหลายสถานที่เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
  • การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานอย่างเข้มงวด

แม้ว่า CAP99 จะดำเนินมาตรการความปลอดภัยสูงสุด สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง โดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น และรายงานความผิดปกติให้ CAP99 ทราบทันที

cap99

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

CAP99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 12 เดือนหลังจากปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินและการจัดเก็บบันทึกทางการเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด KYC
  • Log การเข้าใช้งาน — เก็บไว้ 90 วันสำหรับจุดประสงค์ด้านความปลอดภัย และอาจเก็บนานกว่านั้นหากมีการสอบสวนกรณีที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลการสื่อสาร — บทสนทนากับทีมซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการ

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป CAP99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก CAP99 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ CAP99 เก็บอยู่เกี่ยวกับตัวเองได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพา
ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่ใช้งานได้กับระบบอื่น

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมงาน CAP99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@cap99.ws CAP99 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ในบางกรณีที่ซับซ้อน ระยะเวลาอาจขยายออกไปได้อีก 60 วัน โดย CAP99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบ

โปรดทราบว่าการใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดในกรณีที่การเก็บข้อมูลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่สมาชิกร้องขอ

9การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ CAP99 ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี CAP99 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ และมีมาตรการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หาก CAP99 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ CAP99 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@cap99.ws

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

CAP99 อาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ CAP99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลัก เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ CAP99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
support@cap99.ws
Live Chat บนเว็บไซต์
เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ระยะเวลาตอบสนอง
ภายใน 5 นาที (Live Chat) · ภายใน 24 ชั่วโมง (อีเมล)
ภาษาที่ให้บริการ
ภาษาไทย ตอบโดยทีมงานชาวไทยโดยตรง

สมาชิกยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่า CAP99 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA อย่างถูกต้อง

นโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

🔒

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ CAP99

เราออกแบบทุกกระบวนการโดยยึดความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหัวใจ สมัครสมาชิกได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแชร์หรือขายให้ใคร

ข้อกำหนดและเงื่อนไข การเล่นอย่างรับผิดชอบ เกี่ยวกับเรา